São assumidamente poucas as marcas que têm uma voz reconhecida nas redes sociais, sobretudo em Portugal. Muitas acabam a repetir os mesmos chavões e a perpetuar as mesmas piadas que o utilizador comum, e tantas outras abdicam da sua personalidade para, a cada momento, em cada rede, tentar agradar à ideia de audiência que ali acreditam ter. Paradoxalmente, numa Era em que, como nunca antes, estamos expostos às marcas, poderá a ideia de "identidade de marca" estar ameaçada?
São assumidamente poucas as marcas que têm uma voz reconhecida nas redes sociais, sobretudo em Portugal. Muitas acabam a repetir os mesmos chavões e a perpetuar as mesmas piadas que o utilizador comum, e tantas outras abdicam da sua personalidade para, a cada momento, em cada rede, tentar agradar à ideia de audiência que ali acreditam ter. Paradoxalmente, numa Era em que, como nunca antes, estamos expostos às marcas, poderá a ideia de "identidade de marca" estar ameaçada?